Chính Sách Bảo Mật
hi444

hi444 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ hi444.net, phục vụ người chơi tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản và quan trọng, vì vậy hi444 cam kết xây dựng và duy trì môi trường bảo mật dữ liệu minh bạch, đáng tin cậy.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web hi444.net và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động chính thức của hi444 (nếu có).
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm email và live chat.
• Bất kỳ tương tác nào giữa bạn và hi444 trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính, giao dịch tài chính và sử dụng dịch vụ.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng hi444. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó khi truy cập.

hi444 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

2.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu và ảnh chụp tài liệu xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.

2.2 Dữ liệu liên lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (nếu cung cấp để xác thực 2FA).

2.3 Dữ liệu tài chính

• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc Internet Banking liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược.
• Địa chỉ ví USDT TRC20 (nếu sử dụng phương thức thanh toán tiền mã hóa).

2.4 Dữ liệu kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối.
• Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành đang sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem chi tiết tại Khoản 6).

hi444 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

hi444 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

hi444 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa hi444 và bạn, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: hi444 có nghĩa vụ thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác áp dụng trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: hi444 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc các cơ sở trên — chẳng hạn như gửi email tiếp thị — hi444 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

hi444 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Casino, Nổ Hũ, Đá Gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng do thành viên cung cấp.
• Cơ quan pháp luật: hi444 có thể công khai thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc lệnh tòa án hợp lệ.

hi444 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, nhớ cài đặt người dùng và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp hi444 hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình — để cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các chức năng của nền tảng hi444.

hi444 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều — ngay cả nhân viên hi444 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán bên ngoài độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: hi444 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu của các quy định về chống rửa tiền và nghĩa vụ tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại hi444:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hi444 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi hi444 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hi444 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] kèm theo thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn. hi444 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

hi444 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• hi444 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Thông tin ngày sinh được kiểm tra tự động và xác minh qua quy trình KYC.
• Nếu hi444 phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên hi444, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

hi444 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hi444.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hi444 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Đối với các thay đổi quan trọng liên quan đến cách thức sử dụng dữ liệu cá nhân vì mục đích mới, hi444 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hi444 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu - [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ hi444 luôn sẵn sàng mọi ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.